服务概述
紫光软件系统有限公司通过多年为大型行业用户进行信息化服务积累的经验,不断推动云计算、物联网等新兴技术的应用发展,通过科学的咨询方法体系,为客户提供全方位的咨询与信息化规划服务,帮助客户系统地推进信息化工作,成为客户业务发展过程中可信赖的战略伙伴。
紫光软件可为客户提供包括信息化前沿研究与战略规划、IT技术实施规划、IT管理与服务规划等在内的三个层次的咨询规划。
服务内容
1、信息化战略规划
IT咨询规划部专业从事IT咨询规划及信息系统顶层设计工作。以TODGF、Zachman、DOGAF、FEA等顶层设计理论为指导,充分应用 PEST、CBM、SWOT、IRP、SOA、U/C矩阵等咨询工具,通过充分的业务调研、信息化调研、标杆学习,系统性地设计出组织的业务架构、信息资源架构、应用系统架构、基础设施架构、重点项目、标准规范框架、实施路径、重点项目投资匡算。
2、IT技术实施规划
紫光软件拥有丰富的IT服务经验,可以根据客户的需求,结合当前的技术发展趋势,为客户量身定制,系统地进行IT技术实施规划,包括应用系统、应用整合与集成、信息资源、网络、存储、灾备、安全等,具体如下:
(1)应用系统规划:在充分调研客户信息化现状基础上,深入分析客户的业务发展需求,通过对客户所处的行业环境分析和内部管理诊断,为客户业务管理与服务的信息化应用提供规划设计服务,编制相应的应用系统建设方案,指导应用系统的开发建设。
(2)应用整合与集成规划:随着信息化的不断深入,由于各种原因造成的信息化孤岛问题日益突出,客户急需通过统一的集成环境,将分散、异构的应用系统和信息资源进行聚合。我们将利用丰富的应用整合和集成经验,为客户提供展现层、应用层和数据层的应用整合咨询服务,为客户提供高效、稳定、安全的统一应用支撑平台,提高客户信息系统的开发和运行效率。
(3)数据资源规划:数据资源是客户的重要核心资产,紫光软件为客户提供从数据资源采集、加工、使用、挖掘分析、增值利用的全生命周期数据资源规划设计服务,提供数据资源交换、数据挖掘分析、海量数据检索等专项解决方案,确保客户的核心资产高效利用。
(4)网络规划:紫光软件具有丰富的城域网、政府专网、互联网、内部网络、高安全等级网络的规划建设经验,可以根据客户的业务发展需要,为客户规划高吞吐量、随业务灵活扩展、精简高效、支持云计算的新一代网络,为客户业务发展提供先进、稳定可靠、弹性、绿色节能的基础网络环境。
(5)计算与存储系统规划:计算与存储资源是支撑客户业务发展的核心基础资源,也是客户信息化投资的重点之一。随着云计算的兴起,弹性可扩展、绿色节能的新一代计算存储技术得到逐步的推广和普及。紫光软件将利用在云计算领域的领先应用经验,为客户提供新一代基于云计算的计算与存储系统规划,为客户规划设计具有不间断运行、高性能、高扩展、便于操作管理的计算与存储系统。
(6)灾备系统规划:灾难备份系统建设是加强风险管理与控制,提高抵御灾难和重大事故的能力,保障业务连续、安全、稳定运行重要手段。紫光软件为客户提供灾备及业务连续性规划咨询服务,包括风险分析、业务影响性分析、灾难恢复策略制定、核心复制技术选型、网络切换技术选型、灾难恢复预案开发、灾难恢复演练、培训与知识转移、灾备子系统验证、专业运维管理规划等,指导IT基础设施、运维支持体系建设和业务连续性计划方案建设,确保灾难备份系统、业务连续性管理体系的有效性、可恢复性。
(7)信息安全规划:依据国家信息安全等级保护与信息安全分级保护的相关技术标准、管理规定要求,紫光软件为客户系统地提供安全规划咨询服务,帮助客户建立完整的信息安全保障体系,包括信息安全策略制定、安全技术体系建立、安全管理体系建立、安全系统建设、安全加固与持续改进等。
3、IT管理与服务规划
(1)IT绩效评估:紫光软件结合多年的IT服务经验,通过科学规范的信息化绩效评估体系,帮助客户对信息化的建设、运行效果进行客观评估,为信息系统项目的立项、可行性研究、招投标、系统规划、技术选行,项目验收等阶段给出有力的决策依据,确保客户能够利用信息化手段进行持续创新,并实现长期效益。
(2)IT建设模式规划:随着信息化进程的深入,信息化工作面临着巨大的挑战,如投资规模不断扩大、建设周期持续增长、建设运维无法明确切分等,因此结合客户业务需求和项目实际情况,规划和设计适宜的建设模式,对于项目的成败至关重要。紫光软件具有丰富的BT(建设-移交)、BOT(建设-运营-移交)、BOO(建设-拥有-经营)的工程建设经验,在客户项目前期立项过程中,为客户提供建设模式咨询服务,帮助客户选择适宜的建设模式,辅助推动项目的申报与立项。
(3)IT运维管理规划:随着信息化的深入,IT运维工作变得越来越复杂,技术难度也越来越高。紫光软件为客户提供IT运维管理规划服务,帮助客户建立快速响应并适应客户业务环境及业务发展的IT运维模式,实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。
(4)IT运营服务规划:随着云计算服务应用模式的不断成熟,客户的IT服务模式也发生深刻的变化,如何在云计算服务模式下规划IT运营服务,是客户所面临的全新的问题与挑战。紫光软件为客户提供基于与计算服务模式的IT运营咨询服务,涉及云计算资源规划、管理、服务、计费等内容。